出金申請前に以下の事項を必ずご確認ください。
本内容は、すべてのお客様に安全かつ円滑な出金手続きを行っていただくための基準となります。
出金可能な条件
- 営業日において24時間いつでも出金リクエスト可能
- 処理時間は決済方法により異なります。
- 予想処理時間は、 お客様ポータルにてご確認いただけます。
本人確認の要件
- 出金手段の名義は、アカウント名義と一致している必要があります。
- 名義が一致しない場合、出金は自動的に失敗します。
出金先情報の正確性
- 口座番号、ウォレットアドレス、カード情報などは正確にご入力ください。
- 入力内容に誤りがある場合、出金が遅延または却下される可能性があります
出金リクエスト回数と限度額
- 1日あたりのリクエスト回数に制限はありません。
- なお、各決済手段には最低/最大限度額が設定されています。(お客様ポータルで確認可能)
利用可能な決済手段
- システム状況、メンテナンス、地域制限などにより一部の決済手段が一時的にご利用いただけない場合があります。
- BABA Optionは、処理時間や利用可能な決済手段について変更を行う場合があります。
取引履歴の条件
- 取引履歴が不足している、または不審な資金の流れが検知されたアカウントについては、出金が保留・審査・拒否される場合があります。
- その際、追加の確認書類をご提出いただく場合があります。
出金方法の条件
利用可能な出金手段は、以下の条件に基づいて決定されます。
- 登録地域
- アカウントの認証状況
- 過去に利用した入金手段
原則として、入金時と同一の方法でのみ出金が可能となります。
出金手数料について
- BABA Optionは出金手数料を一切請求しておりません。
- ただし、銀行・PSP・ブロックチェーンネットワーク等により、外部手数料が発生する場合があり、これらは当社の管理・制御の対象外となります。
